O MDM (Mobile Device Management) e o gerenciamento em conformidade do projeto de tecnologia são essenciais para garantir que os recursos de TI sejam utilizados de forma eficiente e, consequentemente, que os objetivos do projeto educacional sejam alcançados.
Portanto, boas práticas no gerenciamento de projeto de tecnologia ajudam a garantir que as soluções adotadas pela instituição atendam às necessidades e objetivos determinados no plano de implementação em todos os aspectos, incluindo orçamentos e prazos, segurança e privacidade, utilização com eficiência dos recursos e monitoramento e garantia da qualidade do projeto, entre outras atribuições.
Na escola, o gerenciamento eficaz de um projeto de tecnologia é crucial por vários motivos, entre eles:
- Melhoria da educação, pois um bom gerenciamento de projetos de tecnologia pode garantir a implementação bem-sucedida de ferramentas inovadoras, que podem melhorar a qualidade do ensino e aprendizado.
- Na eficiência operacional para ajudar a escola a otimizar processos administrativos, melhorar a comunicação com os alunos e pais e aprimorar a gestão de recursos.
- Na segurança da informação, garantindo a segurança dos dados dos alunos, professores e funcionários contra possíveis ameaças cibernéticas e acessos não autorizados.
- Integração tecnológica, pois um bom gerenciamento deve facilitar a integração de dispositivos e sistemas, proporcionando uma experiência de aprendizado mais dinâmica e interativa.
- Disponibilização de suporte técnico para resolver problemas de hardware, software e rede de forma rápida e eficaz, sem comprometer o projeto e o fluxo da aprendizagem.
Para que um TI possa gerenciar com eficiência um projeto, a escola precisa ter a infraestrutura tecnológica necessária, incluindo hardware, software e conectividade estável. E entre essas demandas está um software especialmente essencial: o MDM.
Soluções MDM são essenciais para o sucesso do projeto de tecnologia educacional.
MDM (Mobile Device Management) é uma solução de software que permite às organizações gerenciar em massa e à distância, controlando e protegendo dispositivos móveis, como smartphones, tablets e laptops usados por funcionários, professores, alunos ou qualquer pessoa dentro de um ambiente corporativo, educacional ou institucional.
A principal característica do MDM é a capacidade de gerenciar e controlar remotamente os dispositivos a partir de uma única plataforma centralizada. Isso inclui a configuração, monitoramento, proteção e manutenção, independentemente de sua localização física e volume, pois é tudo feito sem toque.
Ou seja, o MDM permite que as escolas implementem políticas de segurança, distribuam aplicativos e atualizações e acompanhe o uso e o desempenho dos dispositivos, proporcionando um gerenciamento abrangente e eficiente do parque tecnológico à distância, de forma fácil, segura, ágil e com tempo e investimento otimizado.
Geralmente é composto por duas partes: um perfil de gerenciamento instalado nos equipamentos móveis e uma plataforma de gerenciamento. Sua escalabilidade permite que um mesmo TI seja capaz de gerenciar 10, 100 ou 1.000 dispositivos com o mesmo esforço, dando flexibilidade aos profissionais e/ou equipes para se dedicarem a outras funções mais estratégicas.
A operação do MDM começa pelo registro dos dispositivos na plataforma, muitas vezes por meio de um aplicativo específico ou por configurações nativas do sistema operacional.
Na plataforma MDM são definidas e implantadas políticas de segurança, restrições de uso e configurações de rede, entre outras, que serão aplicadas aos dispositivos registrados. Depois, os administradores podem distribuir e gerenciar aplicativos, além de enviar atualizações de software e patches de segurança.
O MDM também coleta dados sobre os dispositivos e seu uso, fornecendo relatórios e análises que ajudam os administradores a entender e acompanhar o projeto para tomar decisões informadas.
Com a possibilidade de gerenciamento sem toque, os equipamentos são entregues aos usuários prontos para o uso sem nem mesmo terem saído das caixas e já totalmente seguros para todos, especialmente para os alunos.
E, de fato, um dos pontos mais importantes do MDM é a garantia da segurança proporcionada à gestão escolar, onde a instituição pode aplicar e fazer cumprir políticas de proteção em todos os dispositivos usados pela comunidade, como exigir senhas fortes e habilitar a criptografia para a segurança de dados e impor restrições de acesso para uso apenas pedagógico, como, por exemplo, controlando a instalação, atualização e remoção de aplicativos à distância, garantindo que apenas os aprovados sejam utilizados nos dispositivos da escola.
O MDM também permite que os administradores localizem, bloqueiem ou até mesmo apaguem remotamente os dados de dispositivos perdidos ou roubados, ajudando a proteger informações confidenciais, minimizando riscos e prejuízos.
Pelo MDM, o TI gerencia e distribui atualizações de segurança e patches para os dispositivos, garantindo que estejam sempre protegidos contra vulnerabilidades cibernéticas, assim como realiza o monitoramento contínuo da conformidade dos dispositivos com as políticas de segurança estabelecidas, identificando e corrigindo rapidamente possíveis violações.
Em resumo, o MDM desempenha um papel fundamental para gerenciar, proteger e monitorar os dispositivos móveis, oferecendo conformidade, controle e visibilidade sobre o parque tecnológico da escola, inclusive com total segurança de dados.
Ele atua apoiando diferentes grupos da comunidade escolar, incluindo lideranças, equipes técnicas, pedagógicas e famílias, pois envolvem integração, implementação, monitoramento, segurança, privacidade e gestão de aula, fazendo parte do cotidiano.
Gerenciar a tecnologia na escola é essencial para o projeto, e com soluções MDM isso pode ser feito de forma fácil, escalável, rápida e segura. A Sejunta oferece apoio completo na implementação de tecnologias educacionais Apple, incluindo aspectos técnicos e integração do MDM.
Além disso, atua na esfera pedagógica e no apoio às lideranças na gestão de resultados das tecnologias, sendo reconhecida pela Apple no Brasil como uma Apple Authorized Education Specialist.
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