A Sejunta está sempre atenta às atualizações relativas ao mercado de tecnologia mundial e com o lançamento do estudo TEI - Total Economic Impact™ Of Mac In Enterprise: M1 Update, da Forrester Consulting, desenvolveu um material sobre a pesquisa com todas as informações necessárias para apoiar empresas e tomadores de decisão aqui no Brasil. Este white paper, que contém também muitos links úteis e os impactos da tecnologia nas empresas sob o ponto de vista financeiro, pode ser conferido na íntegra aqui, enquanto a seguir apresentaremos os principais destaques.
O estudo, original de 2019, foi atualizado com novas informações relativas à utilização do chip M1 e analisa o retorno potencial sobre o investimento que as empresas podem obter ao adotar Mac para seus colaboradores, tomando como base entrevistas realizadas com profissionais de organizações em todo o mundo com experiência nesta implementação.
Três pontos foram destacados pelos entrevistados sobre os motivos que foram decisivos para a adoção de Mac pelas empresas: maior facilidade de implementar e gerenciar, melhora na experiência dos funcionários e a segurança superior em relação ao PC.
Resultados dos impactos da tecnologia nas empresas.
Os resultados do estudo TEI (Total Economic Impact™ Of Mac In Enterprise: M1 Update) comparam a experiência na utilização de Mac e PC por colaboradores. Confira o que foi dito pelos entrevistados:
Redução de custos com suporte de TI.
A implementação sem toque e o registro no gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) são fáceis e muito simples. As equipes de TI precisam de menos tempo para provisionar um Mac (5 minutos para um Mac, enquanto para um PC são necessários 60 minutos) e os aparelhos já são enviados diretamente aos funcionários prontos para o uso, mesmo ainda dentro das caixas, com todos os aplicativos e políticas relevantes configuradas.
Além disso, as empresas podem gerenciar mais computadores Mac por profissional de TI (uma média de 500 Mac seguindo as práticas recomendadas, contra 200 PCs) e eles recebem 60% menos chamados de suporte, com cada tíquete custando 25% menos para ser resolvido. Saiba mais aqui.
Maior segurança e economia, inclusive de custos evitados, relacionados à implementação (hardware e software).
Com computadores Mac a organização não precisa comprar licença de sistema operacional e firmar contrato de manutenção de software, enquanto a proteção nativa é outro destaque (os entrevistados apontam que há redução de 50% no risco de violações de dados por Mac implementado), eliminando a necessidade de algumas licenças de segurança de endpoint adicionais. Já as atualizações são lançadas automaticamente e gratuitamente pela Apple, e sobre o consumo energético, cada Mac com processador Intel consome 50% menos energia que um PC, enquanto os com chip M1 consomem 75% menos energia, em média.
A combinação dos custos de hardware, software, suporte e operação ao longo de três anos leva a uma vantagem das implementações de Mac no custo acumulado, oferecendo excelente benefício ao longo de 3 anos:
- Retorno do investimento - ROI de 336% (veja como calcular aqui).
- Economia durante o ciclo de vida de US$ 843 por Mac.
- E resultados que começam a aparecer em menos de 6 meses.
Melhoria no desempenho e no engajamento dos funcionários, independente da função.
As entrevistas apontam para uma taxa de retenção 20% maior, contribuindo para o fortalecimento das equipes, e que a redução do tempo de inicialização dos dispositivos em 80%, devido à potência da tecnologia, significou um aumento de produtividade de todos os empregados em 5% ou 104 horas adicionais por ano.
O aumento na satisfação e maior retenção dos funcionários, o melhor desempenho de tarefas e também a maior duração da bateria dos equipamentos foram fatores que tornaram os funcionários mais produtivos, segundo a pesquisa.
O estudo TEI (Total Economic Impact™ Of Mac In Enterprise: M1 Update) também apontou benefícios não quantificados, mas igualmente importantes para a avaliação dos impactos da tecnologia Apple nas empresas: a compatibilidade com apps para iOS e iPadOS, que reduz a necessidade de desenvolvimento personalizado e a quantidade de aparelhos utilizados (com o funcionário fazendo tudo o que precisa no Mac), a redução da emissão de carbono em comparação com modelos de PC e Mac anteriores e a melhoria no tempo de retorno para fusões e aquisições de empresas que usam Mac, com a facilidade de integração oferecida.
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