Um projeto de tecnologia educacional deve ter como objetivo potencializar o ensino, mas, para que chegue ao sucesso, é preciso que toda a base e suporte técnico sejam eficientes. Além disso, a experiência digital de todas as pessoas da comunidade escolar precisa ser protegida, garantindo que as tecnologias ofereçam segurança e privacidade aos seus usuários em todos os aspectos.
A Apple desenvolve há mais de 40 anos tecnologias pensadas para a educação e por isso seu ecossistema atende às necessidades de implementação não só sob o ponto de vista técnico, como já é mundialmente reconhecido, mas também às pedagógicas, com recursos capazes de transformar o ensino-aprendizagem por completo.
Enquanto isso, a Sejunta investe em recursos para facilitar e apoiar a gestão de projetos educacionais de tecnologia nas esferas técnica, pedagógica e administrativa, levando às instituições de ensino um time experiente e capacitado, com profissionais certificados pela própria Apple, e ferramentas próprias, como a Dashboard da Sejunta.
Como a Dashboard da Sejunta apoia o TI das escolas.
Como já dissemos, sem uma base técnica eficiente, não há como se alcançar os objetivos de um projeto de tecnologia educacional. Essa é uma área essencial, estratégica e que precisa de conhecimento, capacitação e apoio para operar.
Instituições de ensino costumam ter times enxutos de TI, com responsabilidades que vão desde as configurações iniciais de rede até apoiar professores no uso dos dispositivos, com profissionais que precisam fazer muitas coisas ao mesmo tempo. Também, nossa experiência identificou que há uma alta rotatividade de colaboradores nestes ambientes.
Considerando esses fatores, a Sejunta desenvolveu uma plataforma que permite que as equipes de TI das instituições de ensino parceiras possam acessar especialistas em gerenciamento de tecnologias Apple de forma remota, rápida e segura. E o mais importante, além deste acesso facilitado para a resolução de problemas, todo o processo fica documentado, para que possa ser revisitado quando necessário, até mesmo por futuros colaboradores.
Desta forma e com outros dados, coletados em todas as etapas da implementação, a Sejunta criou uma gestão de conhecimento que faz com que possíveis mudanças entre os profissionais de TI da escola não prejudiquem o projeto, oferecendo uma transição sem atritos e sem prejuízos à experiência de estudantes e professores em sua jornada de ensino e aprendizagem.
E de forma ainda mais ampla, o gestor tem acesso pela dashboard aos chamados realizados pelo TI e aos protocolos realizados, acompanhando o desenvolvimento do projeto sob fatores como custos de manutenção e suporte gerados ao longo da vida útil dos dispositivos.
Por que tecnologias Apple são vantajosas para o setor de TI?
As tecnologias Apple apresentam muitas características positivas para a educação e podemos considerar as 6 abaixo como exemplos de vantagens decisivas para equipes de TI que precisam cuidar da implementação de recursos digitais na escola:
1. Apple School Manager (ASM) e gerenciamento remoto.
Por meio da ferramenta gratuita Apple School Manager (ASM), a gestão de todos os dispositivos e perfis de usuários é facilitada. O ASM permite que o TI gerencie conteúdos e contas educacionais de um único lugar, ganhando segurança, eficiência e agilidade na implementação do projeto Apple. E, associado a uma solução de Mobile Device Management (MDM), o ASM consegue realizar todo esse gerenciamento de forma remota, no sistema zero-touch.
2. Customização de dispositivos.
O ASM e o MDM conseguem implementar todas as configurações em lotes ou de forma individualizada e personalizada, por aparelho e usuário, o que economiza tempo e facilita o trabalho do TI. Dessa forma, alunos com necessidades especiais, por exemplo, podem ter os recursos de acessibilidade do iPad habilitados mesmo com o uso compartilhado de dispositivos. E isso sem que a equipe técnica precise ter acesso físico aos equipamentos.
3. Suporte facilitado.
As tecnologias educacionais Apple e a Sejunta permitem que o suporte técnico seja realizado de forma remota. Assim, caso um dispositivo utilizado apresente alguma falha de configuração, tudo é resolvido sem que o aluno precise entregar o dispositivo ao TI. Por outro lado, o iPad raramente apresenta problemas: dados da Apple mostram que seus equipamentos costumam exigir 8 vezes menos manutenção que aparelhos de outras marcas.
4. Compatibilidade.
O sistema operacional do iPad é totalmente compatível com apps de terceiros e que professores e alunos estão acostumados a usar, como os desenvolvidos pela Microsoft, Adobe ou Google. Logo, ao adotar a tecnologia educacional Apple, a escola pode continuar usando os mesmos aplicativos e softwares, além do ASM ser compatível com a maioria dos sistemas de gestão escolar, tornando possível importar todos os dados, facilitando e agilizando a implementação.
5. Empoderamento dos professores.
A Apple disponibiliza gratuitamente às escolas os apps Sala de Aula e Projeto Escolar, dois aplicativos que permitem que o setor de TI delegue aos professores algumas funções do gerenciamento de dispositivos. O app Sala de Aula, por exemplo, possibilita que o educador envie comandos para os aparelhos dos alunos, como abrir um app ou bloquear a tela. Já o Projeto Escolar é voltado à criação, distribuição e avaliação de tarefas de aula, tornando o trabalho do professor muito mais organizado.
6. Segurança e privacidade.
A Apple é reconhecida mundialmente por sua preocupação com a segurança e privacidade dos usuários, oferecendo de forma nativa os recursos necessários para proteger desde gestores, a professores e alunos. Esta segurança ocorre tanto contra invasões maliciosas para alteração e/ou roubo de dados, quanto no gerenciamento dos dispositivos, que permite que as escolas determinem regras de uso específicas apenas para finalidades pedagógicas, impedindo que os estudantes acessem aplicativos ou sites não adequados. Os profissionais convidados pela Sejunta no podcast “Segurança da Informação na Escola”, Marcio Trigo (Diretor de TI da Escola St Pauls) e Diego Leonardo (TI Manager da Escola Avenues), debateram muitas informações sobre este tema, confira aqui!
Quando adotadas as boas práticas de gerenciamento de dispositivos Apple, times de TI apoiados pela Sejunta têm autonomia de gestão, facilidade, agilidade e escalabilidade no projeto de tecnologia educacional. Inclusive, a Sejunta oferece capacitação a estes profissionais, com treinamentos e cursos, além de rápido suporte aos chamados, sempre que necessário.
Com mais de 200 projetos de tecnologia implementados e mais de 37 mil dispositivos Apple gerenciados, o time da Sejunta tem a expertise necessária para fazer com que o projeto de tecnologia da sua escola funcione perfeitamente. E se você quiser saber mais sobre a Dashboard da Sejunta e suas funcionalidades, clica aqui.
Sejunta com a gente!